
佳能复印机扫描文件传不到电脑?3个关键设置检查,打通传输链路
扫描后文件无法保存到电脑,不是硬件坏了,先查这3点:
1. 确认扫描目的地设置:在复印机面板“扫描设置”中,查看“目的地”是否选择“电脑”(而非“U盘”“邮箱”),若目的地错误,调整后重新扫描;同时检查电脑端是否开启“共享文件夹”(扫描文件需保存到共享路径,可在电脑设置中开启“网络共享”)。
2. 更新扫描驱动:电脑端打开“设备管理器”,若佳能扫描设备显示黄色感叹号,说明驱动异常,从佳能官网下载对应型号的“全功能驱动”(包含扫描组件),安装后重启电脑,驱动不兼容是传输失败的常见原因。
3. 排查防火墙拦截:电脑防火墙可能阻止复印机扫描请求,暂时关闭防火墙(或在防火墙设置中添加“佳能扫描软件”为信任程序),重新发送扫描任务,若能正常传输,需在防火墙中永久放行该软件。
