
佳能复印机报错“E031”?解决网络连接故障,恢复打印复印
佳能复印机弹出“E031”报错,核心是网络通信异常,分“有线-无线”场景处理:
有线连接故障
1. 检查网线与端口:更换新的CAT5e/CAT6网线,将网线两端分别插入复印机网口和路由器LAN口,确保插头插紧(网口指示灯亮绿灯表示连接正常,红灯闪烁表示接触不良)。
2. 重启网络设备:拔掉路由器电源,等待30秒后重新插电,同时重启复印机,让网络重新分配IP地址,多数因路由器缓存导致的连接中断可恢复。
无线连接故障
1. 确认WiFi匹配:在复印机面板“网络设置”中,查看当前连接的WiFi名称是否正确,若误连其他网络,重新选择目标WiFi并输入密码(注意区分大小写,佳能部分机型不支持5GHz WiFi,需连接2.4GHz频段)。
2. 重置网络设置:若WiFi连接后仍报错,进入“网络设置”→“恢复网络默认值”,清除旧连接缓存,重新通过佳能“ImageCLASS Toolbox”软件配对,确保电脑与复印机在同一WiFi下。
