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佳能复印机扫描功能失效:连接与驱动的分步修复

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点击次数:10 更新时间:2025年10月31日20:49:23 打印此页 关闭

佳能复印机扫描功能失效:连接与驱动的分步修复

 

扫描无响应先检查连接方式:USB连接需更换线缆或电脑接口,确保设备管理器中能识别到“佳能扫描设备”;网络扫描需确认复印机与电脑在同一局域网,通过佳能“MF Scan Utility”软件重新添加设备,输入复印机IP地址完成配对。

 

若连接正常仍无法扫描,检查扫描驱动:卸载电脑中旧版驱动,从佳能官网下载对应机型(如MF4752)的最新扫描驱动,安装时关闭杀毒软件,避免驱动文件被拦截。扫描时提示“原稿未放置”,需检查扫描盖板是否闭合,玻璃台上是否有原稿,部分机型需手动选择“扫描类型”(文本/照片),未选择类型也会导致扫描失败。若扫描文件空白,清洁扫描玻璃和扫描头,去除污渍后重新尝试

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