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佳能打印机无法扫描？驱动与硬件连接检查
扫描功能失效，先排查软件和连接。第一步，确认电脑已安装“惠普全功能驱动”，仅安装打印驱动会缺失扫描功能，需从官网下载对应型号的全功能驱动；第二步，检查打印机与电脑的连接，无线扫描需确保设备在同一网络，有线扫描则重新插拔USB线；第三步，打开惠普扫描软件，若提示“无法找到设备”，重启打印机和电脑后重新尝试。
若以上步骤无效，进入打印机“设置-维护”，执行“扫描组件自检”，判断是否为扫描头硬件故障，硬件问题需联系售后维修。
