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4.
连接失败分两种场景解决。无线连接：先确认打印机和电脑在同一WiFi下，重启路由器后，进入打印机“网络设置”重新连接WiFi，若提示密码错误，注意区分大小写；有线连接：检查USB线是否插紧，换一个USB接口测试，同时在电脑设备管理器中查看“打印机端口”是否显示正常，若有黄色感叹号，重新安装惠普官方驱动即可。
另外，部分旧型号打印机不支持5G WiFi，需连接2.4G WiFi频段，这是容易忽略的连接盲区。
